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Marketing emocional para crear una estrategia efectiva de branding

¿Estás listo para conocer más sobre el marketing emocional?

Las emociones son uno de los elementos principales de una estrategia efectiva de branding.

Las emociones actúan como verdaderos catalizadores de compra.

Un proceso de branding efectivo conecta con los clientes. Este integra las emociones en la misma definición de promesa, personalidad y beneficios que ofrece la marca.

La felicidad, el enojo, la tristeza o la motivación, se utilizan para crear un branding que genere placer en el cliente.

Esto crea una confianza incondicional que conlleva a la preferencia por el producto ofrecido.

Marcas famosas que se apoyan en el marketing emocional

Grandes marcas reconocen la importancia de las emociones en el contenido publicitario, logrando una respuesta positiva en los consumidores.

Algunas marcas reconocidas que emplean contenido emocional como estrategia de marketing:

1.- Coca-Cola: La bebida azucarada es conocida mundialmente porque desde sus inicios mantiene una perfecta combinación de emociones y branding.

La marca transmite un mensajerel acionado con aquello deseado por los humanos: “si quieres ser feliz, bebe una Coca Cola”.

Por lo tanto, aunque su competencia los supere en calidad, nunca podrá ofrecer lo que conecta a los consumidores con la bebida.

2.- Unicef: La organización no gubernamental es reconocida por sus ayudas humanitarias hacia los más pequeños.

En sus campañas participan reconocidas personalidades del ámbito deportivo, cultural o político, que evocan a las buenas acciones para generar conciencia.

3.- Apple: El gigante tecnológico ha logrado construir una auténtica comunidad de seguidores, quienes no solamente son fieles por la calidad de los productos que ofrece esta marca, sino que se sienten parte de Apple por ser una línea definida, moderna y sofisticada.

Uso de varias emociones para obtener diferentes resultados

Marketing emocional

Una marca que utiliza marketing emocional crea lazos con sus clientes. Lazos que aprovecha como estrategia para incidir sobre su comportamiento.

Algunas de las principales emociones que se utilizan en el marketing son:

1.- Felicidad: Esta emoción crea una relación positiva entre la marca y la sensación de bienestar.

Las grandes compañías logran a través del branding, la sensación de que el consumo de sus servicios o productos producirá felicidad en los consumidores.

Por ejemplo, la mayoría de los comerciales promueven que la utilización de sus productos o servicios en las actividades comunes, generará mayor felicidad, satisfacción y plenitud en los consumidores.

2.- Enojo: Se trata de una emoción básica que sustenta el sentido de supervivencia.

También provoca el desarrollo inmediato de nuevas ideas que favorezcan las soluciones atractivas hacia los potenciales consumidores.

Por ejemplo, imagina un comercial donde un una persona muy cínica es infiel a su pareja. Esto crea enojo en el espectador haciendo que nos identifiquemos con la víctima en la historia.

Al finalizar el comercial, la persona engañada, y ya soltera, se disfruta un chocolate de su marca favorita.

¿Se pueden usar emociones contrarias a la felicidad¨?

3.- Tristeza: Esta emoción que generalmente nos recuerda que falta algo.

Se aprovecha en el branding como base de la mayoría de los procesos cognitivos y artísticos. La tristeza sirve para crear objetivos estratégicos de marketing a favor de una marca.

Por ejemplo, un comercial que muestra a un padre que por compromisos laborales no llegará al cumpleaños de su hija, consigue la manera de enviarle un presente y utilizar las herramientas tecnológicas para estar cerca de su ser querido.

Esto demuestra a la audiencia que la tristeza puede utilizarse como mecanismo de supervivencia ante las adversidades.

4. Motivación: Es la habilidad de ejercer influencia positiva en las decisiones de adquisición del cliente.

Los comerciales de marcas como Nike evocan al compromiso que emplea un atleta para competir y ganar reconocimiento en los deportes.

Este sentimiento contagia a las personas que quieren llevar una vida sana o hacer alguna actividad para mejorar su físico.

Marca y redes sociales: Crear viralidad a través de las emociones

Marketing emocional

Las redes sociales ofrecen un espacio en el que las emociones y el branding cobran mayor importancia. Esto por la predisposición del cliente cuando se encuentra en espacios asociados a las relaciones humanas y al ocio.

La capacidad de las redes sociales alberga contenido multimedia que puede ser compartido entre iguales. Lo que tiene como resultado que se promueva la interacción y la viralización.

Usar frases, videos y música en las publicaciones, convierte a las redes sociales en un espacio donde las marcas le hablan a las emociones del consumidor.

El marketing emocional es un factor indispensable para construir una relación con el consumidor, que no solo compra por la calidad del producto, sino por ese vínculo inseparable que crea desde su experiencia personal con la marca.

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Diseño de empaques: Innovaciones creativas (y estratégicas) para el empaque de tu producto

Se le conoce como Packaging Design (diseño de empaques) y tiene como objetivo atraer la atención de los clientes a través del empaque del producto.

Si buscas vender buenos productos, necesitas una estrategia superior de diseño de empaques que sirva para destacar lo que vendes.

Recuerda que mucha gente juzga a un libro por su portada y, en este caso, el empaque del producto será su mejor carta de presentación.

Crear un gran Packaging Design es un poco complejo en esta época, donde las tendencias te obligan a crear envases biodegradables, la audiencia es difícil de complacer y traer algo innovador resulta cada vez más un desafío.

Aquí te vamos a compartir 6 ideas creativas para el diseño de empaques de tus productos. Quédate a leer.

1. Agregar emojis al diseño de empaques

Los emojis no solo están para usarlos en Whatsapp, Instagram o cualquier otra red social. También son una gran herramienta para volver llamativo el diseño del empaque.

Los emojis han cambiado nuestra forma de comunicarnos. Sirven para expresar mejor la idea que queremos transmitir, además de crear una conexión más personal con los clientes.

Agregarlos al diseño de empaque podría traer grandes beneficios como:

  • Humanizar tu marca y hacerla más cercana.
  • Popularidad y diversión entre los clientes.
  • Son un valor agregado de la comunicación al diseño.

Ten cuenta que no siempre podrás utilizar emojis con copyright para fines comerciales.

Diseño de empaquesDiseño de empaques

2. Usar ilustraciones en el empaque

La imagen funciona como aquella prueba de que la calidad del producto es coherente con la experiencia que le vendes a tus clientes.

Es decir, que todas las emociones o ideas que se quieren transmitir con el producto, deben ser capaces de proyectarse en el diseño del empaque.

No hay que olvidar contactar con profesionales para hacer un estudio previo de los objetivos de tu producto y de las necesidades de tu público meta.

Diseño de empaques creatividad

3. Usar el storytelling en diferentes empaques del mismo producto

La historia que la marca contará en los empaques de sus productos será de vital importancia para construir una marca fuerte y definida.

Usar el storytelling en diferentes empaques del mismo producto es una estrategia de marketing para atrapar a los consumidores. Esto no quiere decir que la historia sea solo contada a través de palabras, se puede lograr contar una historia a través del diseño.

Por ejemplo, se puede crear una secuencia de imágenes que narren algo por sí mismas, crear un diseño conceptual que le comunique a los clientes la esencia de tu producto sin expresar palabras, o combinar las imágenes con un poco de texto.

4. Añadir mensajes implícitos

Un mensaje implícito es aquel que el consumidor podrá captar inconscientemente, pero que no ve ni escucha. Esta sería una gran herramienta para crear el diseño del empaque y poder comunicarle algo a tu público, sin hacerlo directamente.

Los mensajes implícitos visuales pueden provocar un gran impacto en el público meta. Con esto, se puede crear una gran primera impresión inconsciente e influir en la compra o consumo del producto.

5. Incluir tipografía cinética

La tipografía cinética es aquella que da la ilusión de movimiento en el texto. 

El mayor efecto que tiene este recurso es despertar el interés en el texto. Pone la importancia visual en él por encima de todo. Con la tipografía cinética se puede encantar al consumidor y hacer que lea el texto sin darse cuenta.

Para que esta técnica sea efectiva, hay que usar fuentes que hagan sencilla la lectura. También es necesario un fondo que no entorpezca la visión de las letras.

Si se quiere transmitir emociones y hacer que los clientes conecten con el producto y la marca, no hay que dejar de incluir tipografía cinética en el diseño del empaque del producto.Diseño de empaques

Diseño de empaques

6. Presentar el logo como nunca antes

El logo es fundamental para toda marca. Es la carta de presentación y lo que va a diferenciarla de la competencia.

Hay que dedicarle mucho tiempo y estudio para encontrar esas cualidades que se puedan incluir en el diseño.

Todo lo incluído en el logo tiene una intención. Desde la forma, el color, si es en 3D o si irá acompañado de alguna ilustración.

¿Cuál sería la intención principal? Presentar un logo como nunca antes ha hecho a marca. Innovación, creatividad y atreverse. Esas son las claves. Sin olvidar que para eso, hay que recurrir a profesionales.

Conclusión

El diseño del empaques  puede ser lo que haga la diferencia en las ventas del mismo, no solo porque puede servir para informar a los clientes, sino también porque es capaz de provocar emociones y sentimientos en ellos.

Por ello, es importante que siempre se busquen ideas creativas para el diseño de empaques, nosotros te ofrecimos 6 grandes en este artículo, pero existen muchas más. Para ponerlas en práctica, cuenta con nuestra asesoría. Obtendrás increíbles resultados en tus ventas.

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