marketing de contenidos

Marketing de contenidos como estrategia de posicionamiento (SEO)

El posicionamiento de marketing de contenidos en los buscadores es una estrategia fundamental para las marcas a la hora de darse a conocer y hacerse notar en la web.

Para entender la importancia del tema, debemos conocer primero a qué nos referimos cuando hablamos de marketing de contenidos.

Es en esencia, el arte de preparar contenidos valiosos y relevantes para clientes y potenciales clientes, con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y crear una conexión entre el usuario y la marca misma.

¿En qué podría beneficiar el posicionamiento en los buscadores? Llevaría a un mayor reconocimiento de la marca, así como también llevar tráfico a la web, siendo empresas de todo tamaño las que se benefician de una estrategia de contenidos bien implementada, ya que con presupuestos menores a los acostumbrados en los medios tradicionales se puede llegar a lograr un alto nivel de engagement.

Sin embargo, sólo se conseguiría un buen posicionamiento si el contenido ofrecido es ciertamente de buena calidad y de interés para el consumidor, y es allí donde el marketing de contenidos toma importancia.

Claves para el posicionamiento en los buscadores

Para lograr que tu contenido sea de una alta calidad, además de interesante para el cliente y logre posicionarse de buena manera, se deben tomar en cuenta varios puntos clave para lograrlo.

1- Lo primero que se debe entender, son los objetivos del marketing de contenidos, reconocer para qué y por qué lo estás haciendo, saber si deseas que reconozcan tu marca, aumentar las ventas o generar una mayor confianza.

Partiendo de este punto, se podrá establecer el tipo de contenido que se creará y la manera en la que se generará, teniendo en cuenta que todos los objetivos están conectados de una forma u otra, entendiendo que al darle fuerza a uno, los demás también crecerán.

2- También, debemos conocer qué es esa parte esencial que nos diferencia, haciéndonos únicos y destacar por encima del resto. Establecer en qué se es especial y transmitirlo de manera que se pueda motivar e inspirar a los compradores.

3- Además, es importante medir y controlar el desempeño del contenido, ya que si no se está pendiente de la respuesta que este genera no se podrá saber si la estrategia está funcionando.

4- Define e investiga a tu audiencia. Debes saber quiénes son, qué les gusta, qué los motiva y a qué dedican su tiempo.

Habiendo definido la audiencia con estos puntos, debemos conocer sus necesidades, dándoles respuestas a ellas cuando tengan dudas, habiendo muchas maneras de recopilar información sobre la audiencia en la web.

5-  Saber a qué tipo de usuarios nos queremos dirigir y sus necesidades, habrá que formar un plan de ejecución sobre el contenido y la creación del mismo.

Definir qué tipo de contenido se va a crear, entendiendo que distintas audiencias demandan diferentes tipos de contenidos y el modo en que se transmiten. Asimismo, comprendiendo que las diferentes plataformas del Internet poseen una manera distinta de transmitir los contenidos.

6- Por último, no es suficiente crear un buen contenido, es necesario que alcance al número máximo posible de clientes potenciales y usuarios. Hay que implantar un plan de distribución en las redes sociales.

Esto no es una tarea sencilla, es necesario tener conocimientos específicos en marketing online para lograr resultados positivos en el posicionamiento de buscadores.

El contenido que se comparte es para el beneficio de la audiencia, y ese debe ser el gancho para que esta se sienta a gusto con la marca; respondiendo a sus necesidades con contenidos que le puedan ayudar a satisfacer sus necesidades de información relevante y asegurar que su interacción o visita a nuestro sitio web haya valido la pena.

Merchandising digital

Merchandising digital, cómo maximizar las ventas online

El merchandising está definido como “el conjunto de métodos y técnicas conducentes a dar al producto un activo papel de venta por medio de su presentación y entorno, para optimizar la rentabilidad”, siendo primordialmente “ante todo el correcto conocimiento de las características y potencialidades del punto de venta”.

Partiendo de esta definición, considerando la creciente preferencia de los consumidores a hacer sus compras a través de las tiendas online, es imperante reconocer que el merchandising digital es un término que ha tomado mucha fuerza, tomando este las mismas características del merchandising tradicional adaptándose para aprovechar el potencial en cuanto a herramientas, plataformas y tecnologías que el ámbito digital ofrece para conectarse con el comprador actual y el e-commerce.

Siendo esta la forma y la técnica que buscan optimizar los beneficios que pueden obtenerse a través del punto de venta digital, debemos tomar en cuenta que las entregas de incentivos para los clientes, las promociones dirigidas hacia los consumidores y la segmentación del mercado están fuertemente ligadas en una estrategia digital efectiva.

Las estrategias son una tarea primordial para que un punto de venta digital sea rentable y cautive a consumidores cada vez más cercanos al territorio de compras online. Es importante conocer ciertos conceptos básicos para que nuestro punto de venta digital sea lo más atractivo para el consumidor e invite -lo máximo posible- a la compra de nuestros productos, así como también es importante dotarlo de toda la información y herramientas digitales para que la navegación sea sencilla, rápida y satisfactoria.

 

Estrategias de Merchandising digital para e-commerce

Simplicidad

Uno de los puntos clave para que nuestro punto de venta digital sea más efectivo es la simplicidad que este pueda tener, para que el consumidor se sienta a gusto en nuestro sitio web y no sea complicado para él a la hora de navegarlo. Es trascendental también saber cuidar a nuestros consumidores fieles y sorprenderlos con algunas novedades de vez en cuando.

 

Inventario

En segundo lugar, se debe recordar también que eres un vendedor profesional, por lo tanto es importante mantener un control de inventario, preguntar a los clientes sobre la experiencia con nuestros productos y estar siempre atentos a sus comentarios. Además, recordar que es una tienda, ni más ni menos, debemos ayudar al cliente destacando algunos productos en el home sin saturarlo, intentando destacar los beneficios de nuestra marca.

 

Buscador

Por último, ayudar al consumidor  a encontrar  lo que busca, para esto lo mejor es colocar un buscador interno con funcionalidades de búsqueda avanzadas, que ofrezca soluciones a búsquedas de productos de acuerdo a diferentes criterios y filtros, en cada paso de la navegación por nuestro sitio tratar de orientarlo y proponerle algo cuando el producto que busca no se encuentra disponible. También, que las secciones estén bien organizadas con un orden lógico, sabiendo usar los conceptos de experiencia del usuario para ayudarlo a encontrar lo que busca.

 

Siguiendo estos conceptos básicos, entre otros más que se deben aplicar, se puede adaptar de manera adecuada el merchandising tradicional hacia el e-commerce con la finalidad de maximizar las conversiones en nuestra tienda online.